La création de site internet est devenue indispensable pour votre entreprise. Il incarne votre identité numérique et le reflet de votre dynamisme. De plus, il porte vos couleurs, votre ton, vos valeurs et bien souvent, il est une petite porte pour des nouveaux prospects (nationaux ou internationaux) et un moyen d’échange et/ou de communication pour vos clients (chat en ligne, formulaires, etc.).
Si la création de site internet s’est simplifiée au cours des années, le curseur de la difficulté s’est lui déplacé selon les exigences des moteurs de recherche. Google en tête…
À l’heure où on recense 800 000 sites créés chaque jour, se faire accompagner par une agence de création de site internet est finalement le moyen le plus sûr de gagner du temps, de l’argent et de ne pas être déçu par le résultat ou les objectifs de visibilité attendus.
La création de site internet est devenue indispensable pour votre entreprise. Il est votre identité numérique, le reflet de votre dynamisme ; il porte vos couleurs, votre ton, vos valeurs et bien souvent, il est une petite porte pour des nouveaux prospects (nationaux ou internationaux) et un moyen d’échange et/ou de communication pour vos clients (chat en ligne, formulaires, etc.).
Si la création de site internet s’est simplifiée au cours des années, le curseur de la difficulté s’est lui déplacé selon les exigences des moteurs de recherche ; Google en tête.
À l’heure où on recense 800 000 sites créés chaque jour, se faire accompagner par une agence de création de site internet est finalement le moyen le plus sûr de gagner du temps, de l’argent et de ne pas être déçu par le résultat ou les objectifs de visibilité attendus.
Une méthodologie bien huilée pour la création de site web
La création ou la refonte de votre site internet n’est pas une mince affaire et fait appel à de nombreux métiers et savoir faire (design, rédaction de vos pages, intégration, SEO, développement).
Elle nécessite une réflexion qui portera sur votre image de marque et vos objectifs.
Selon vos ambitions, nous vous livrons votre site web sous 2 à 6 semaines selon le type de support que nous aurons déterminé ensemble.
Pour bien faire, nous vous accompagnons dans votre projet de création ou de refonte de site web avec une solution clé en main ou sur-mesure :
Attribution d’un chef de projet pour déterminer vos besoins et les objectifs à atteindre avant l’établissement d’un cahier des charges
Rédaction
de vos contenu « SEO friendly » selon les objectifs de visibilité à atteindre
Création
de votre charte graphique et de visuels engageants pour la personnalisation de votre site web
Développement
web et intégration de vos contenus (texte, son, vidéos, PDF,) pour une mise en page aux petits oignons !
Présentation
de votre maquette, écoute de vos commentaire et prise en compte.
Corrections, tests et validation
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque vehicula vehicula ex sed commodo. Mauris pharetra turpis diam
Livraison
de votre site web sur un nom de domaine de votre choix hébergé par nos soins
Suivi
modifications, rapports, campagnes et optimisations tout au long de la relation
La création ou la refonte de votre site internet n’est pas une mince affaire et fait appel à de nombreux métiers et savoir-faire (design, rédaction de vos pages, intégration, SEO, développement). Elle nécessite une réflexion qui portera sur votre image de marque et vos objectifs. Selon vos ambitions, nous vous livrons votre site web sous 2 à 6 semaines selon le type de support que nous aurons déterminé ensemble. Pour bien faire, nous vous accompagnons dans votre projet de création ou de refonte de site web avec une solution clé en main ou sur-mesure :
Créateurs de sites internet depuis une décennie, nous évoluons selon les dernières pratiques et le meilleur de la technologie pour que votre support soit :
Dynamique
Adapté à votre activité
Attractif et design
Evolutif
Responsive design (adapté mobile, tablette et ordinateur)
SEO friendly
Générateur de contacts
Selon votre projet, votre budget et l’urgence de réalisation, nous créons des sites internet sur-mesure ou des sites web « Template » (modèle de site internet déjà structuré) pour votre satisfaction.
Nous avons réalisé plus de 10 000 sites internet et connaissons particulièrement les besoins des commerçants, artisans et professions libérales. Cette expertise nous permet de vous faire les meilleures recommandations pour vous apporter les options les plus adaptées à votre activité.
Quel CMS pour la création de site internet ?
Le CMS (Content Management System) est l’éditeur permettant de concevoir et de gérer votre site web. On retrouve généralement deux catégories : Les « propriétaires » et les « Open Source », qui ont chacun, des avantages et des inconvénients :
Les CMS propriétaires
(Wix, SquareSpace, Jimdo, Shopify,)
Ce sont des logiciels qui ont été développés par des entreprises privées ou des agences web pour créer des sites internet - Elles sont propriétaires de leur code source.
Les points négatifs des CMS propriétaires
Le code source n’est pas accessible pour faire des modifications
Vous n’êtes jamais propriétaire de votre site web, la propriété appartenant à l’entreprise qui vous procure le service,
Peu d’extensions disponibles pour des besoins spécifiques
Peu de possibilités de personnalisation, avec la plupart du temps des sites « Template »
Une migration complexe vers un autre CMS lorsque vous souhaitez changer d’environnement
Les points positifs des
CMS propriétaires
Un usage simple pour créer son site internet et le gérer,
généralement en glisser/déposer,
Peu ou pas de faille de sécurité
Un service global (hébergement, nom de domaine,) avec une
mise en ligne rapide,
Des prix « attractifs »
Les CMS Open Source
(Wordpress, Joomla, Drupal,)
Il s’agit de logiciels libres d’utilisation avec de fortes contributions de développeurs et autres passionnés travaillant sur des plugins et extensions pour des usages spécifiques (conception de fonctionnalités techniques, design, marketing).
Les points négatifs des CMS Open source
Nécessite des connaissances techniques pour bien le manipuler
Un back office qui peut sembler complexe de prime abord
Des failles de sécurité qui nécessitent des mises à jour régulières
Les points positifs des
CMS propriétaires
Ils sont accessibles « gratuitement »
Ils sont évolutifs et disposent de mises à jour régulières de leur version
Ils sont connus par un grand nombre d’agences et d’indépendants qui peuvent travailler en collaboration
Un grand nombre de plugins et d’extensions gratuits ou payants
Des communautés de contributeurs et de développeurs disponibles sur les blogs et réseaux sociaux
Les CMS Open Source
(Wordpress, Joomla, Drupal,)
Il s’agit de logiciels libres d’utilisation avec de fortes contributions de développeurs et autres passionnés travaillant sur des plugins et extensions pour des usages spécifiques (conception de fonctionnalités techniques, design, marketing).
Les points positifs des
CMS propriétaires
Ils sont accessibles « gratuitement »
Ils sont évolutifs et disposent de mises à jour régulières de leur version
Ils sont connus par un grand nombre d’agences et d’indépendants qui peuvent travailler en collaboration
Un grand nombre de plugins et d’extensions gratuits ou payants
Des communautés de contributeurs et de développeurs disponibles sur les blogs et réseaux sociaux
Les points négatifs des CMS Open source
Nécessite des connaissances techniques pour bien le manipuler
Un back office qui peut sembler complexe de prime abord
Des failles de sécurité qui nécessitent des mises à jour régulières
Les CMS propriétaires
(Wix, SquareSpace, Jimdo, Shopify,)
Ce sont des logiciels qui ont été développés par des entreprises privées ou des agences web pour créer des sites internet - Elles sont propriétaires de leur code source.
Les points positifs des
CMS propriétaires
Un usage simple pour créer son site internet et le gérer,
généralement en glisser/déposer,
Peu ou pas de faille de sécurité
Un service global (hébergement, nom de domaine,) avec une
mise en ligne rapide,
Des prix « attractifs »
Les points négatifs des CMS propriétaires
Le code source n’est pas accessible pour faire des modifications
Vous n’êtes jamais propriétaire de votre site web, la propriété appartenant à l’entreprise qui vous procure le service,
Peu d’extensions disponibles pour des besoins spécifiques
Peu de possibilités de personnalisation, avec la plupart du temps des sites « Template »
Une migration complexe vers un autre CMS lorsque vous souhaitez changer d’environnement
En conclusion
Bforbiz est une agence de communication flexible qui travaille sur une diversité de CMS. Notre agence crée des sites internet à la fois sur du CMS propriétaire (nous avons notre propre éditeur de site), autant que sur des CMS Open Source – nous sommes notamment une agence spécialisée WordPress. De notre point de vue, le site web d’un professionnel doit s’adapter à sa personnalité (active ou inactive) autant qu’à son besoin et ses objectifs. Cette question est donc abordée tout naturellement avec nos clients à qui nous laissons le choix des outils.
Création de site internet vitrine
Un site vitrine est une carte de visite en ligne. Il présente votre entreprise, votre organisation, vos produits et services et informe vos visiteurs (actualités, blog, FAQ, adresse, horaires,). En France, 70% des sites en ligne sont des sites vitrine.
Bien qu’un site vitrine ne permette pas les transactions en ligne au sens strict, les nombreux outils et fonctionnalités qui le composent permettent de générer des conversions (appels téléphoniques, devis en ligne, bons de réduction à imprimer, prises de rendez-vous en ligne,). Un site web vitrine est donc un bon moyen d’avoir une existence sur la toile, de vous faire remarquer, de développer votre notoriété, d’acquérir des nouveaux clients et du chiffre d’affaires.
Les outils et fonctionnalités récurrentes de votre site vitrine
Nous nous employons à vous conseiller selon votre domaine d’activité pour une expérience client et utilisateur de choix. Parmi les outils et fonctionnalités les plus courantes :
Agenda en ligne
Blog et actualités
Sites multilingues
Solution de chat en ligne
Pop-up et outils marketing
Formulaire sur mesure
Galerie de vos réalisations
Newsletters
Avis clients (module Reviews)
Intégration des réseaux sociaux
Notre prestation pour la création de site internet vitrine
Notre prestation pour la création de site internet vitrine
Notre agence de création de site internet à Paris met à votre disposition le savoir-faire de créateurs aguerris pour votre projet : experts UX/UI, graphistes, consultants SEO, développeurs et intégrateurs, ou encore rédacteurs SEO pour une solution sur-mesure :
Création graphique
Création d’un site WordPress (ou CMS propriétaire) avec un code optimisé.
Intégration de plugins et extensions selon vos besoins
Perte d’opportunités à cause de mauvais numéro ou mauvaise adresse
Rédaction SEO (référencement naturel) de vos pages
Achat d’un nom de domaine
Hébergement sécurisé
Maintenance
Référencement naturel
Suivi sur-mesure et interlocuteur dédié
Création de site internet vitrine
Un site vitrine est une carte de visite en ligne. Il présente votre entreprise, votre organisation, vos produits et services et informe vos visiteurs (actualités, blog, FAQ, adresse, horaires,). En France, 70% des sites en ligne sont des sites vitrine.
Bien qu’un site vitrine ne permette pas les transactions en ligne au sens strict, les nombreux outils et fonctionnalités qui le composent permettent de générer des conversions (appels téléphoniques, devis en ligne, bons de réduction à imprimer, prises de rendez-vous en ligne,). Un site web vitrine est donc un bon moyen d’avoir une existence sur la toile, de vous faire remarquer, de développer votre notoriété, d’acquérir des nouveaux clients et du chiffre d’affaires.
Les outils et fonctionnalités récurrentes de votre site vitrine
Nous nous employons à vous conseiller selon votre domaine d’activité pour une expérience client et utilisateur de choix. Parmi les outils et fonctionnalités les plus courantes :
Agenda en ligne
Blog et actualités
Sites multilingues
Solution de chat en ligne
Pop-up et outils marketing
Formulaire sur mesure
Galerie de vos réalisations
Newsletters
Avis clients (module Reviews)
Intégration des réseaux sociaux
Notre prestation pour la création de site E-commerce
Notre agence e-commerce vous apporte un accompagnement dans la création, le référencement, la gestion ainsi que les conseils qui vous permettront le succès de votre entreprise.
Etude du besoin
Création graphique pour une expérience utilisateur optimale
Intégration sur WordPress (Woocommerce) ou Prestashop
Développement du site et back office
Création et paramétrage de la base de données
Mise en place de plugins et extensions selon vos besoins
Rédaction SEO (référencement naturel) de vos pages commerciales et produits
Achat d’un nom de domaine et Hébergement sécurisé
Maintenance Référencement naturel
Suivi et interlocuteur dédié
Création de site catalogue & E-commerce
La création de sites e-commerce et/ou solutions de clik and collect en France n’a jamais eu autant d’importance que ces dernières années. Elle a été accélérée notamment par le phénomène de crise sanitaire, le confinement et les restrictions. Le site marchand ou boutique en ligne est un outil qui vous permet de vendre vos produits à distance 7j/7 et 24h/24, en local comme à l’international.
Ouvrir votre boutique en ligne vous apporte donc de nombreuses opportunités, pour peu qu’elle soit visible sur le net, tout comme l’emplacement d’une boutique physique est essentiel pour générer du trafic en point de vente.
Les outils et fonctionnalités récurrentes de votre site vitrine
Les services de Bforbiz vous permettront d’avoir un outil professionnel de qualité doté des fonctionnalités indispensables à la bonne gestion de votre e-commerce.
Gestion du catalogue de produits
Gestion des promotions et codes promo
Mise en avant de produits et promotions
Suivi des commandes
Suivi et gestion des paiements
Gestion des stocks
Notre prestation pour la création de site E-commerce
Notre prestation pour la création de site E-commerce
Notre agence e-commerce vous apporte un accompagnement dans la création, le référencement, la gestion ainsi que les conseils qui vous permettront le succès de votre entreprise.
Etude du besoin
Création graphique pour une expérience utilisateur optimale
Intégration sur WordPress (Woocommerce) ou Prestashop
Développement du site et back office
Création et paramétrage de la base de données
Mise en place de plugins et extensions selon vos besoins
Rédaction SEO (référencement naturel) de vos pages commerciales et produits
Achat d’un nom de domaine et Hébergement sécurisé
Maintenance Référencement naturel
Suivi et interlocuteur dédié
Création de site catalogue & E-commerce
La création de sites e-commerce et/ou solutions de clik and collect en France n’a jamais eu autant d’importance que ces dernières années. Elle a été accélérée notamment par le phénomène de crise sanitaire, le confinement et les restrictions. Le site marchand ou boutique en ligne est un outil qui vous permet de vendre vos produits à distance 7j/7 et 24h/24, en local comme à l’international.
Ouvrir votre boutique en ligne vous apporte donc de nombreuses opportunités, pour peu qu’elle soit visible sur le net, tout comme l’emplacement d’une boutique physique est essentiel pour générer du trafic en point de vente.
Les outils et fonctionnalités récurrentes de votre site vitrine
Les services de Bforbiz vous permettront d’avoir un outil professionnel de qualité doté des fonctionnalités indispensables à la bonne gestion de votre e-commerce.
Gestion du catalogue de produits
Gestion des promotions et codes promo
Mise en avant de produits et promotions
Suivi des commandes
Suivi et gestion des paiements
Gestion des stocks
Rédaction de contenu pour votre site internet
La rédaction du contenu des pages d’un site internet est un élément essentiel pour atteindre vos objectifs de visibilité sur le web. C’est le critère prioritaire pris en compte par Google, BING et Yahoo.
A quoi bon générer du trafic sur votre site web si les utilisateurs ne trouvent pas l’ensemble des réponses attendues selon leur recherche ? Une rédaction optimisée de vos pages vous permettra :
De retenir votre audience et d’éviter un taux de rebond important (critère pris en compte par les moteurs de recherche)
D’augmenter votre notoriété
De vous positionner comme expert dans votre domaine
D’apporter une activité récurrente et donc une image dynamique de votre marque
D’avoir un terreau favorable pour l’évolution de votre site dans les SERP
Bforbiz vous livre votre site internet avec des contenus qualitatifs, uniques et originaux pour vous faire remarquer par les moteurs de recherche et retenir votre audience.
Notre agence de rédaction de contenu à Paris développe pour vous un système de « cocon sémantique » (contenu d’une même thématique) en utilisant les meilleurs outils d’aide à la rédaction pour être compétitif, même sur des marchés très concurrentiels.
Selon les objectifs de référencement définis, nous vous apportons :
Des pages thématiques en fonction d’une étude SEO préalable
Des titres soignés (Hn)
Des balises métas cohérentes
Du maillage interne
Des articles de blog
Vous créez vous-même vos contenus mais ne savez pas s’ils sont adaptés aux moteurs de recherche ? Notre équipe de créateurs de contenus vous accompagne pour une rédaction optimale de vos pages.
Sécurité, hébergement, maintenance de votre site internet
La sécurité de votre site internet et de vos données est notre priorité autant que la qualité de l’hébergement que nous mettons à votre disposition, car au-delà de l’accessibilité ce sont les performances de votre site web dont il est question.
C’est la raison pour laquelle tous nos sites internet disposent des éléments suivants par défaut :
Certificat SSL
Sauvegardes journalières sur des serveurs internes
Admin serveur pour la maintenance de nos sites
Mentions légales à jour rédigées par des avocats
Module de consentement pour les cookies
Conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Le prix de votre site internet
Le prix d’un site internet est évidement l’élément décisif qui fera pencher la balance dans votre choix. Toutefois, il est important de considérer toutes les composantes pour comparer ce qui est comparable et vous faire un véritable avis. Il est vraisemblable qu’une cuisine en kit n’aura pas le même prix qu’une cuisine sur-mesure. Pour autant, le montage reste incertain et le résultat peut s’avérer aléatoire.
Il faut tout de suite vous mettre à l’esprit qu’un site web quel qu’il soit est un outil qui vous apportera des prospects et du chiffre d’affaires. Avez-vous l’intention de faire une économie sur quelque chose d’aussi sérieux ?
Chez Bforbiz, nous prenons le parti de créer des produits finis et suivis dans ce seul objectif. En étant client de notre agence, vous avez la garantie d’avoir un site internet (WordPress ou CMS propriétaire) de qualité, design, optimisé pour le référencement sur Google, BING et Yahoo et un suivi pour la prise en main et la promotion de votre site web.
Qu’est-ce qui va définir le prix de votre site internet ?
Le prix de votre site internet dépend de différents facteurs :
Typologie de site internet (site vitrine, catalogue, e-commerce)
Importance du cahier des charges et niveau de personnalisation
Animation sur le site web Nombre de pages à rédiger
Développements spécifiques à prévoir (gestion de flux, API, connexion CRM/ERP)
Promotion du site internet (référencement naturel, sponsorisé,)
Services (hébergement, maintenance, suivi,)
D’une manière générale plus le projet est technique et fait intervenir de compétences, plus le prix est important.
Fonctionnement et prix pratiqués par notre agence
Fonctionnement et prix pratiqués par notre agence
Des solutions « packagées » selon les besoins pour une mise en place rapide
Les TPE, artisans et professions libérales ont souvent des besoins primaires qui ne nécessitent pas toujours un travail poussif. Une simple carte de visite en ligne avec une visibilité locale sur quelques expressions peut suffire à couvrir le besoin.
C’est dans cette optique que Bforfiz a créé une gamme « packagée » :
Création de site internet 5/7 pages et SEO suivi
Création de site internet 5/7 pages, SEO suivi et campagnes sponsorisées saisonnières
Création de site internet 5/7 pages, SEO suivi et campagnes sponsorisées multiplateformes
Ces solutions sont accessibles à partir de 159€/mois (hors achat d’espace) et comprennent : l’hébergement, l’achat et la gestion du nom de domaine, le suivi personnalisé et l’accès à la Bboard , notre plateforme marketing digital.
Des solutions sur-mesure pour des projets élaborés
Dans le cadre de projets web plus complexes (création de site réseau, refonte, développement de plateforme, application, nous réalisons une étude préalable avec une estimation en jour/hommes. En fonction des intervenants, les tarifs oscillent entre 300€ et 600€/jour.
Financement de votre projet web
Selon sa nature, un projet peut aussi bien coûter quelques centaines d’euros que quelques dizaines de milliers.
Nous savons que cet investissement n’est pas toujours simple à financer avec des raisonnements économiques classiques (50% à la commande et 50% à la livraison), en considérant le produit comme une simple marchandise.
C’est pour cette raison que Bforbiz propose à ses clients des moyens de financement adaptés selon votre budget avec des solutions de règlement en 12 fois sans frais ou en financement sur des durées plus longues.
En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Internet www.cliqeo.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Éditeur : Bforbiz SASU
Capital social : 1 500 000 €
Adresse postale : 4 RUE EMILE BAUDOT 91120 PALAISEAU
TVA Intracommunautaire : FR74911537280
SIREN : 911537280
Responsable de publication : Jonathan MADEC – Email : [email protected]
Délégué à la protection des données : Delphine LETELLIER– Email : [email protected] – Téléphone : +33 (0)7 76 01 48 65
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – Téléphone : +33 (0)9 72 10 10 07 (1007 depuis la France)
Définitions
Client : Tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le site objet des présentes conditions générales.
Éditeur : Bforbiz, propriétaire du site www.b-forbiz.com.
Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le site, notamment textes – images – vidéos.
Informations clients : Ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par l’Éditeur pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyse et de statistique.
Utilisateur : Internaute utilisant le site susnommé et qui, de fait, génère des données potentiellement exploitables par l’Editeur, sous réserve d’un accord préalable ou consentement logique.
Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données personnelles », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)
1 – Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés
Le site www.b-forbiz.com constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du site.
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment ; les Utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Le site est en principe accessible à tout moment aux Utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par l’Éditeur, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux Utilisateurs les dates et heures de l’intervention. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’Utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
2 – Description des services fournis
Le site a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. L’Éditeur s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Toutes les informations indiquées sur le site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
3 – Limitations contractuelles sur les données techniques
Le site utilise la technologie JavaScript.
Le site ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’Utilisateur s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Le site www.b-forbiz.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.
L’Éditeur et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.
4 – Propriété intellectuelle et contrefaçons
Bforbiz est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site Internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite accordée préalablement par Bforbiz.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
5 – Limitations de responsabilité
En tant qu’Éditeur du site www.b-forbiz.com, Bforbiz est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.
L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’Utilisateur, lors de l’accès au site Internet, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 3, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
L’Éditeur ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (par exemple : perte de marché ou d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des Utilisateurs. L’Éditeur se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, l’Éditeur se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).
6 – Gestion des données personnelles
Le Client et l’Utilisateur sont informés des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 6 août 2004 ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
6.1 – Responsable de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la validation de formulaire et de la navigation sur le site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Bforbiz.
Le représentant légal du site www.b-forbiz.com est Mr Jonathan MADEC, en qualité de Co-gérant.
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, l’Éditeur s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que l’Éditeur traite des Données Personnelles via le site www.b-forbiz.com, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles il les traite.
6.2 – Type, traitement et finalité des données collectées
Bforbiz est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes dont certaines sont indispensables au bon fonctionnement des services en ligne proposés sur le site www.b-forbiz.com :
Données de connexion, de navigation et d’utilisation du site
Traitement : permettre et/ou améliorer la navigation sur le site, établir des statistiques d’audience, mesurer le retour sur investissement de campagnes marketing d’acquisition.
Données identitaires et/ou à caractère privé (civilité, prénom et nom, âge, poids, description d’une situation ou problématique personnelle/professionnelle)
Traitement : répondre à une question, fournir un devis, prendre un rendez-vous en ligne, être rappelé(e) en urgence etc.
Données techniques sur le matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, l’identifiant et mot de passe (hashé) de connexion à un espace sécurisé
Traitement : sécuriser les communications avec ou depuis le site, prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…).
Données de contact telles que numéro de téléphone fixe et/ou mobile, adresse e-mail
Traitement : mener des campagnes marketing de fidélisation par mail ou sms.
Données géographiques de type adresse postale
Traitement : Afficher une position, définir une zone d’intervention ou calculer un itinéraire entre deux localisations.
Données vocales (enregistrements audios)
Traitement : sauvegarder via un répondeur automatique un message en cas d’absence ou indisponibilité d’une ligne ou standard téléphonique, afin d’être rappelé par la personne concernée.
Données financières en rapport avec des devis, commandes et ventes réalisées via le site
Traitement : gérer et assurer la traçabilité des prestations et services commandés par les Utilisateurs.
Toutes les données sont conservées pendant une période maximale de 12 mois après la collecte ou le terme de la relation contractuelle entre l’Utilisateur et l’Éditeur.
Bforbiz ne commercialise pas les Données Personnelles qui sont uniquement utilisées par nécessité, au regard des traitements décrits ci-dessus et occasionnellement, à des fins d’analyse statistique globale.
6.3 – Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du site www.b-forbiz.com disposent des droits suivants :
Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui l’Éditeur devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné
Dès que l’Éditeur a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instruction de sa part, il s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment l’Éditeur utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, il peut contacter par écrit le Délégué à la Protection des Données (DPO), à l’adresse suivante :
Bforbiz DPO – Mr Jonathan OMNES – 4 RUE EMILE BAUDOT 91120 PALAISEAU
Dans son courrier, l’Utilisateur devra indiquer les Données Personnelles qu’il souhaite corriger, mettre à jour ou supprimer, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
6.4 – Non-communication des données personnelles
L’Éditeur s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, il reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
L’Éditeur s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à sa connaissance, l’Éditeur devra informer le Client dans les meilleurs délais et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, le site ne collecte aucune « données sensibles ».
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de l’Éditeur et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs du site www.b-forbiz.com sont principalement les personnes rattachées aux services direction, administratif et commercial.
7 – Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. L’Éditeur ne peut pas, en conséquence, garantir une sécurité absolue. S’il prend connaissance d’une brèche de la sécurité, il avertira les Utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Les procédures de notification d’incident tiennent compte des obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. L’Éditeur s’engage à informer pleinement les clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leurs données et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l’Utilisateur n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque. Seule l’hypothèse du rachat du site www.b-forbiz.com et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l’éventuel acquéreur qui serait, à son tour, tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du site.
Sécurité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, l’Éditeur et l’hébergeur du site utilisent des réseaux sécurisés par des dispositifs standards tels que les pare-feux, la pseudonymisation, l’encryption, sans oublier la protection par mot de passe.
Lors du traitement des Données Personnelles, Bforbiz prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
8 – Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) Internet
Le site www.b-forbiz.com est susceptible de contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Cependant, l’Éditeur n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assumera, en conséquence, aucune responsabilité de ce fait.
8.1 – « COOKIES »
Un « Cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone portable).
Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.
L’Éditeur est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite sur le site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent d’améliorer le contenu du site, de la navigation de l’Utilisateur.
Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de sorte que les Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. L’Éditeur informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.
Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque le site ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, l’Éditeur décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés, résultant soit du refus de Cookies par l’Utilisateur soit de l’impossibilité pour le site d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.
À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. L’Éditeur pourra, en outre, faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et à traiter les informations décrites dans cette section.
Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google Plus figurant sur le site et si l’Utilisateur accepte le dépôt de Cookies en poursuivant sa navigation sur le site ou l’application mobile de ces mêmes réseaux, alors ces derniers peuvent également déposer des Cookies sur son terminal.
Ces types de Cookies ne sont déposés qu’avec un consentement préalable, en continuant notamment la navigation sur le site ou application mobile. À tout moment, il peut annuler son consentement pour empêcher le dépôt de Cookies à postériori.
Le site www.b-forbiz.com utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google Inc. (« Google »).
Google Analytics utilise des Cookies pour aider le site et son Éditeur à analyser son utilisation et son audience en fonction des terminaux utilisés.
Les données générées par les Cookies concernant l’utilisation du site (y compris l’adresse IP des visiteurs) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation faite du site, de compiler des rapports sur son activité à destination de l’Éditeur et de fournir d’autres services relatifs notamment à l’utilisation d’Internet.
Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’Éditeur du site. Google ne recoupera pas les adresses IP collectées avec toute autre donnée détenue par Google.
Il est possible de désactiver l’utilisation de Cookies en sélectionnant les paramètres appropriés du navigateur utilisé. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.
En navigant sur le site, l’Utilisateur consent expressément au traitement de ses données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Autres navigateurs : se reporter à l’aide en ligne du navigateur en question.
8.2 BALISES (“TAGS”) INTERNET
Le site www.b-forbiz.com peut exploiter occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.
Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au site et sur les différentes pages de celui-ci.
Cette technologie permet d’évaluer les réponses des internautes face au site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce site par l’Utilisateur.
Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les Utilisateurs du site et d’autres sites externes grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du site, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet en général.
9 – Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents d’Evry.