L’impact des avis clients sur votre entreprise : Comment les gérer efficacement ?

Les avis clients ont pris une importance capitale, devenant un pilier central de la réputation en ligne des entreprises. Ces retours de consommateurs, affichés sur diverses plateformes comme les sites d’avis, les réseaux sociaux et les sites de commerce en ligne, jouent un rôle considérable dans la manière