Search Generative Experience (SGE)
Search Generative Experience (SGE) : l’Initiative Stratégique de Google pour 2024

La présentation de Google SGE (Search Google Experience) a suscité une vague de réactions au sein de la communauté des marketeurs. En tant qu’agence de communication spécialisée en SEO, SEA et SMA, il était essentiel pour nous de discerner l’impact de ces changements sur nos stratégies de marketing. 

Google SGE : Une Nouvelle Ère de Défis et d'Opportunités

Une Nouvelle Ère de Défis et d'Opportunités

Pour les experts en optimisation pour les moteurs de recherche, l’année 2024 marquera une période charnière. Google s’apprête à lancer une contre-offensive majeure en réponse aux acteurs innovants qui ont défié sa suprématie, tels qu’Open AI ou MidJourney. Les éditeurs de sites web anticipent des changements d’envergure. 

L’interface renouvelée de Google apportera des changements significatifs aux dispositifs publicitaires et à la manière dont l’IA répond aux requêtes des utilisateurs. Ces évolutions méritent une analyse critique pour comprendre pleinement leur influence sur le Search Engine Marketing.

L’évolution des outils de recherche en ligne a considérablement transformé notre manière de naviguer sur Internet. Les améliorations telles que les extraits optimisés, les suggestions de requêtes complémentaires et l’identification visuelle via Lens ont considérablement enrichi les capacités des moteurs de recherche tels que Google. La simplicité des recherches d’antan, qui nous poussait souvent à consulter les pages suivantes des résultats, semble désormais révolue.

L’intelligence artificielle s’infiltre de plus en plus dans notre quotidien et ouvre la voie à une ère nouvelle en termes de facilité d’accès. Dans le domaine des moteurs de recherche, l’apparition des réponses générées par l’IA représente la dernière avancée technologique.

Google Search Generative Experience (SGE), kézako ?

Souvent abrégée en SGE, Search Generative Experience incarne la dernière innovation de Google qui s’appuie sur l’intelligence artificielle générative pour améliorer l’expérience utilisateur sur son moteur de recherche.

Qu’entend-on par intelligence artificielle générative ? 

C’est simple : dans cette expression, on fait référence à la capacité de l’IA de créer de nouveaux contenus, qu’il s’agisse d’images, de vidéos, de textes ou de sons, en imitant le processus créatif humain. Ces systèmes utilisent des modèles d’apprentissage profond pour inventer du contenu inédit. Ils se basent sur des ensembles de données pour apprendre des modèles et des structures. 

L’intelligence artificielle de Google SGE offre une compréhension plus profonde des requêtes des utilisateurs, ce qui peut être un atout pour les spécialistes du marketing en ligne. Une meilleure réponse aux intentions de recherche peut conduire à une augmentation de la qualité du trafic et à des conversions potentielles pour les sites web. Cela nécessite une compréhension fine de l’AI pour adapter les stratégies de contenu et de mots-clés.

Quels sont les objectifs de Google ? 

Arriver à générer ensuite des données inédites qui peuvent être à la fois surprenantes et innovantes. Alors, bien évidemment, il est fortement conseillé de confier à des humains la supervision de ces créations. Mais, l’émergence de l’IA permet l’ouverture à de nouvelles perspectives.

Dans le domaine du SEO, cela se traduit par l’émergence d’un nouveau type de résultats de recherche qui vont enrichir l’affichage sur nos écrans. Ces résultats, plus sophistiqués, englobent et développent le sujet recherché en abordant des thèmes connexes, pour une réponse plus complète et ciblée aux interrogations des internautes. 

Ainsi, avec la fonctionnalité SGE de Google, il sera possible de creuser une question sans devoir relancer la recherche initiale, afin de fournir une information plus exhaustive. Un gain de temps colossal.

Google SGE : Les changements concrets

Les changements concrets

L’introduction de Google SGE promet bien plus qu’une simple évolution algorithmique. En effet, elle pourrait bien transformer notre façon d’interagir avec les moteurs de recherche. Il devient primordial de réfléchir aux conséquences de cette innovation sur notre utilisation des moteurs de recherche. 

Les réponses fournies par le SGE s’affichent en position prééminente, juste en dessous de la barre de recherche, attirant immédiatement l’attention de l’utilisateur.

L’objectif de ces réponses SGE est clair : approfondir et intégrer la recherche au sein même des pages de résultats de recherche. La grande question est de savoir si cela représente un frein pour le trafic organique. 

Nous le découvrirons certainement au fur et à mesure que cette interface sera déployée à plus grande échelle.

Google SGE : Optimiser son contenu pour l’IA

L’utilisation massive de la longue traîne​

Les professionnels du marketing doivent donc se concentrer davantage sur la qualité du contenu et l’engagement utilisateur. Les pratiques telles que l’optimisation des snippets, l’utilisation de mots-clés à longue traîne et la création de contenu immersif deviennent cruciales. L’engagement pourrait devenir un signal encore plus important pour le classement des résultats de recherche.

Avec l’introduction de la SGE de Google, l’un des progrès les plus captivants réside dans l’amélioration de l’interprétation par Google des requêtes détaillées ou complexes. 

utilisation massive de la longue traîne​

La capacité d’analyser et de synthétiser plusieurs variables a souvent été un défi pour Google. Cependant, avec la SGE, il semble que l’intelligence artificielle puisse tirer parti de son apprentissage pour générer des réponses prenant en compte une vaste gamme d’éléments. 

accrue de contenus vidéo. YouTube

L’importance accrue de la vidéo​

Par ailleurs, les résultats de la SGE tendent vers une offre plus riche que les SERPs classiques, avec notamment une présence accrue de contenus vidéo. YouTube, propriété de Google, semble destiné à bénéficier largement de cette évolution. Les données structurées, en particulier pour les vidéos, deviendront donc un atout majeur.

Qu’en est-il de la stratégie locale SEO ?​

Concernant les informations de proximité, les analyses s’accordent à dire que l’intégration des résultats propulsés par l’IA pour les requêtes locales demeure un défi. 

Google Maps, reconnu pour sa précision et ses nombreuses fonctionnalités, semble pour l’instant surpasser les apports de la SGE en matière de résultats locaux. 

Il est donc peu évident que la SGE apporte une valeur ajoutée par rapport à la robustesse de Google Maps. Cependant, il reste à observer si Google va améliorer l’intégration des données locales dans les résultats de la SGE dans les mois à venir.

stratégie locale SEO

Google SGE : Vers une baisse de visibilité et de trafic organique ?

Google SGE

L’arrivée de la SGE de Google soulève une interrogation cruciale pour les experts du SEO : assisterons-nous à une réduction de la visibilité et du trafic des résultats organiques ? 

Bien que l’issue soit incertaine, on peut anticiper que la SGE, en encadrant les requêtes au sein de l’écosystème Google, pourrait retenir les internautes plus longtemps au sein de sa plateforme. 

  • Les résultats enrichis par la SGE pourraient-ils diminuer la nécessité de visiter des sites web externes ? 
  • De plus, quelles stratégies SEO pourraient émerger pour garantir une présence au sein des réponses SGE ? 
  • Y aura-t-il des facteurs SEO prioritaires à optimiser pour être mis en avant dans ces résultats ?

 

Autant de questions sans réponses précises à l’heure actuelle.

Google SGE : Vers l'infini et au-delà !

Le scrolling infini introduit par Google SGE représente un défi de taille pour le référencement naturel. Les spécialistes SEO doivent désormais repenser leur approche pour capter l’attention des utilisateurs dans un flux apparemment sans fin. 

D’une part, cela pourrait diluer la visibilité des résultats classiquement situés sur la première page. D’autre part, cela offre l’opportunité de capter une audience plus large si le contenu est suffisamment engageant pour retenir l’utilisateur dans ce défilement continu.

Concernant le SEA, Google SGE présente à la fois des opportunités et des défis. L’intégration plus subtile des annonces pourrait augmenter les taux de clics, car les utilisateurs peuvent moins facilement distinguer les résultats payants des résultats organiques. Cependant, cela soulève des questions éthiques sur la transparence et pourrait potentiellement brouiller la confiance des utilisateurs à long terme.

L’optimisation des annonces doit être plus stratégique, exploitant le potentiel de ciblage contextuel et comportemental offert par Google SGE. Les marketeurs doivent faire preuve de créativité dans la rédaction des annonces pour se démarquer dans un environnement où les distinctions sont moins nettes.

Google SGE : Comment se préparer ?

L’essor des technologies d’intelligence artificielle générative ne fait qu’accélérer. Ces IA vont occuper une place croissante dans nos dispositifs et nos approches marketing. Il est désormais crucial de les intégrer pour devancer la concurrence et surtout pour améliorer l’expérience des utilisateurs à la recherche de vos services et produits.

Avec Google SGE, on nous présente bien plus qu’une nouvelle fonctionnalité : il s’agit bel et bien d’une révolution dans la manière d’exploiter le moteur de recherche, d’intégrer les résultats organiques et payants, et d’interagir avec l’IA. Pour se préparer à l’ère de Google SGE dès maintenant, voici quelques pratiques SEO essentielles :

  • Concentrez-vous sur la création de contenus uniques, pertinents et de haute qualité. Google valorise depuis longtemps le contenu qualitatif, régi par les principes E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité).
  • Implémentez des données structurées pour améliorer la compréhension de vos pages par les moteurs de recherche. Pourquoi ? Pour potentiellement augmenter votre visibilité.
  • Utilisez pleinement les outils à disposition de Google. Entretenez avec soin votre Google Business Profile, optimisez votre catalogue sur Google Merchant Center, et soignez les titres et descriptions de vos vidéos sur YouTube.

 

En conclusion, Google SGE redéfinit les règles du jeu pour les professionnels du marketing numérique. Le scrolling infini et l’intégration publicitaire demandent des adaptations stratégiques, tandis que l’AI de Google ouvre de nouvelles voies pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance des campagnes. Il est impératif que les spécialistes SEO, SEA et SMA restent agiles, éduqués et critiques face à ces changements pour exploiter pleinement leur potentiel.

En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Internet www.b-forbiz.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Éditeur : New Bforbiz SASU

Capital social : 1 500 000 €

Adresse postale : 4 RUE EMILE BAUDOT 91120 PALAISEAU

TVA Intracommunautaire : FR74911537280

SIREN : 911537280

Responsable de publication : SAPAUDIA DIGITAL – Email : [email protected]

Délégué à la protection des données : Delphine LETELLIER– Email : [email protected] – Téléphone : +33 (0)7 76 01 48 65

Webmaster : New Bforbiz – 4 rue Emile Baudot 91120 Palaiseau – Téléphone : +33 (0)1 84 18 04 02

Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – Téléphone : +33 (0)9 72 10 10 07 (1007 depuis la France)

Définitions

t professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le site objet des présentes conditions générales.Éditeur : Bforbiz, propriétaire du site www.b-forbiz.com.Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le site, notamment textes – images – vidéos.Informations clients : Ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par l’Éditeur pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyse et de statistique.Utilisateur : Internaute utilisant le site susnommé et qui, de fait, génère des données potentiellement exploitables par l’Editeur, sous réserve d’un accord préalable ou consentement logique.Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).Les termes « données personnelles », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1 – Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

Le site www.b-forbiz.com constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du site.L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment ; les Utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière.Le site est en principe accessible à tout moment aux Utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par l’Éditeur, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux Utilisateurs les dates et heures de l’intervention. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’Utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

2 – Description des services fournis

Le site a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. L’Éditeur s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.Toutes les informations indiquées sur le site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

3 – Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript.Le site ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’Utilisateur s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Le site www.b-forbiz.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.L’Éditeur et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

4 – Propriété intellectuelle et contrefaçons

Bforbiz est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site Internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite accordée préalablement par Bforbiz.Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5 – Limitations de responsabilité

En tant qu’Éditeur du site www.b-forbiz.com, Bforbiz est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’Utilisateur, lors de l’accès au site Internet, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 3, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.L’Éditeur ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (par exemple : perte de marché ou d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des Utilisateurs. L’Éditeur se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, l’Éditeur se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

6 – Gestion des données personnelles

Le Client et l’Utilisateur sont informés des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 6 août 2004 ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

6.1 – Responsable de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la validation de formulaire et de la navigation sur le site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Bforbiz.Le représentant légal du site www.b-forbiz.com est Mr Jonathan MADEC, en qualité de Co-gérant.En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, l’Éditeur s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que l’Éditeur traite des Données Personnelles via le site www.b-forbiz.com, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles il les traite.

6.2 – Type, traitement et finalité des données collectées

Bforbiz est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes dont certaines sont indispensables au bon fonctionnement des services en ligne proposés sur le site www.b-forbiz.com :
  • Données de connexion, de navigation et d’utilisation du site
Traitement : permettre et/ou améliorer la navigation sur le site, établir des statistiques d’audience, mesurer le retour sur investissement de campagnes marketing d’acquisition.
  • Données identitaires et/ou à caractère privé (civilité, prénom et nom, âge, poids, description d’une situation ou problématique personnelle/professionnelle)
Traitement : répondre à une question, fournir un devis, prendre un rendez-vous en ligne, être rappelé(e) en urgence etc.
  • Données techniques sur le matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, l’identifiant et mot de passe (hashé) de connexion à un espace sécurisé
Traitement : sécuriser les communications avec ou depuis le site, prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…).
  • Données de contact telles que numéro de téléphone fixe et/ou mobile, adresse e-mail
Traitement : mener des campagnes marketing de fidélisation par mail ou sms.
  • Données géographiques de type adresse postale
Traitement : Afficher une position, définir une zone d’intervention ou calculer un itinéraire entre deux localisations.
  • Données vocales (enregistrements audios)
Traitement : sauvegarder via un répondeur automatique un message en cas d’absence ou indisponibilité d’une ligne ou standard téléphonique, afin d’être rappelé par la personne concernée.
  • Données financières en rapport avec des devis, commandes et ventes réalisées via le site
Traitement : gérer et assurer la traçabilité des prestations et services commandés par les Utilisateurs.Toutes les données sont conservées pendant une période maximale de 12 mois après la collecte ou le terme de la relation contractuelle entre l’Utilisateur et l’Éditeur.Bforbiz ne commercialise pas les Données Personnelles qui sont uniquement utilisées par nécessité, au regard des traitements décrits ci-dessus et occasionnellement, à des fins d’analyse statistique globale.

6.3 – Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du site www.b-forbiz.com disposent des droits suivants :
  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui l’Éditeur devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné
Dès que l’Éditeur a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instruction de sa part, il s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.Si l’Utilisateur souhaite savoir comment l’Éditeur utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, il peut contacter par écrit le Délégué à la Protection des Données (DPO), à l’adresse suivante :

New Bforbiz DPO – Mr Patrick Bertrand – 4 RUE EMILE BAUDOT 91120 PALAISEAU
Dans son courrier, l’Utilisateur devra indiquer les Données Personnelles qu’il souhaite corriger, mettre à jour ou supprimer, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

6.4 – Non-communication des données personnelles

L’Éditeur s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, il reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).L’Éditeur s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à sa connaissance, l’Éditeur devra informer le Client dans les meilleurs délais et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, le site ne collecte aucune « données sensibles ».Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de l’Éditeur et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs du site www.b-forbiz.com sont principalement les personnes rattachées aux services direction, administratif et commercial.

7 – Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. L’Éditeur ne peut pas, en conséquence, garantir une sécurité absolue. S’il prend connaissance d’une brèche de la sécurité, il avertira les Utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Les procédures de notification d’incident tiennent compte des obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. L’Éditeur s’engage à informer pleinement les clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leurs données et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.Aucune information personnelle de l’Utilisateur n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque. Seule l’hypothèse du rachat du site www.b-forbiz.com et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l’éventuel acquéreur qui serait, à son tour, tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du site.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, l’Éditeur et l’hébergeur du site utilisent des réseaux sécurisés par des dispositifs standards tels que les pare-feux, la pseudonymisation, l’encryption, sans oublier la protection par mot de passe.Lors du traitement des Données Personnelles, Bforbiz prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

7.1 – Consentement explicite et gestion du consentement

Dans le cadre de notre engagement à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous assurons que le consentement des utilisateurs pour le traitement de leurs données personnelles est obtenu de manière libre, spécifique, éclairée et univoque.
Lors de la collecte des données personnelles, nous présentons de manière claire et compréhensible les finalités pour lesquelles les données sont recueillies. Nous n’utilisons les données personnelles collectées que pour les finalités explicitement mentionnées au moment du consentement.
Gestion du consentement :
– Obtention du consentement : Nous obtenons le consentement de l’utilisateur par un acte positif clair, comme cocher une case sur notre site internet. Nous évitons le consentement présumé ou implicite.
– Retrait du consentement : L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Nous avons mis en place des mécanismes simples et directs permettant aux utilisateurs de retirer leur consentement aussi facilement qu’ils l’ont donné. Pour retirer le consentement, les utilisateurs peuvent contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse indiquée dans notre politique.
– Utilisation des cookies et technologies similaires :
Conformément au RGPD, l’utilisation de cookies ou de technologies similaires nécessitant le consentement de l’utilisateur est gérée conformément à notre politique spécifique sur les cookies. Cette politique fournit des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies.
Nous nous engageons à ne pas utiliser les données personnelles à d’autres fins que celles pour lesquelles le consentement a été donné, sauf si une autre base légale est applicable.Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO).

8 – Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) Internet

Le site www.b-forbiz.com est susceptible de contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Cependant, l’Éditeur n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assumera, en conséquence, aucune responsabilité de ce fait.

8.1 – « COOKIES »

Un « Cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone portable).Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.L’Éditeur est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite sur le site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent d’améliorer le contenu du site, de la navigation de l’Utilisateur.Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de sorte que les Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. L’Éditeur informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque le site ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.Le cas échéant, l’Éditeur décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés, résultant soit du refus de Cookies par l’Utilisateur soit de l’impossibilité pour le site d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. L’Éditeur pourra, en outre, faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et à traiter les informations décrites dans cette section.Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux  tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google Plus figurant sur le site et si l’Utilisateur accepte le dépôt de Cookies en poursuivant sa navigation sur le site ou l’application mobile de ces mêmes réseaux, alors ces derniers peuvent également déposer des Cookies sur son terminal.Ces types de Cookies ne sont déposés qu’avec un consentement préalable, en continuant notamment la navigation sur le site ou application mobile. À tout moment, il peut annuler son consentement pour empêcher le dépôt de Cookies à postériori.Le site www.b-forbiz.com utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des Cookies pour aider le site et son Éditeur à analyser son utilisation et son audience en fonction des terminaux utilisés.Les données générées par les Cookies concernant l’utilisation du site (y compris l’adresse IP des visiteurs) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation faite du site, de compiler des rapports sur son activité à destination de l’Éditeur et de fournir d’autres services relatifs notamment à l’utilisation d’Internet.Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’Éditeur du site. Google ne recoupera pas les adresses IP collectées avec toute autre donnée détenue par Google.Il est possible de désactiver l’utilisation de Cookies en sélectionnant les paramètres appropriés du navigateur utilisé. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.En navigant sur le site, l’Utilisateur consent expressément au traitement de ses données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.Comment désactiver/supprimer les Cookies ? Autres navigateurs : se reporter à l’aide en ligne du navigateur en question.

8.2 BALISES (“TAGS”) INTERNET

Le site www.b-forbiz.com peut exploiter occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au site et sur les différentes pages de celui-ci.Cette technologie permet d’évaluer les réponses des internautes face au site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce site par l’Utilisateur.Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les Utilisateurs du site et d’autres sites externes grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du site, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet en général.

9 – Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents d’Evry.